Ali Baba Bakery
Kebijakan Privasi
Berlaku sejak: 25 Mei 2026
Ali Baba Bakery menghargai privasi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan website atau melakukan pemesanan, serta bagaimana informasi tersebut digunakan dan dilindungi.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memproses pembelian dan pengiriman, kami dapat mengumpulkan:
- Nama dan nomor WhatsApp pelanggan.
- Alamat pengiriman, termasuk kota/kabupaten, kecamatan, kelurahan, dan kode pos.
- Rincian pesanan, jadwal pengambilan atau pengiriman, dan catatan pesanan.
- Informasi transaksi pembayaran dan status pembayaran.
Penggunaan Informasi
Informasi pelanggan digunakan untuk:
- Menerima, mengonfirmasi, menyiapkan, dan mengirim pesanan.
- Menghubungi pelanggan melalui WhatsApp terkait pesanan atau pembayaran.
- Menghitung biaya pengiriman dan memproses layanan kurir.
- Menangani pertanyaan, komplain, pembatalan, atau dukungan pelanggan.
- Menjaga catatan transaksi dan meningkatkan layanan toko.
Berbagi Data dengan Layanan Pendukung
Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan pesanan, misalnya kepada penyedia pembayaran, layanan pengiriman, atau layanan komunikasi WhatsApp yang digunakan toko. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Penyimpanan dan Keamanan
Kami menyimpan informasi pesanan selama diperlukan untuk operasional, pencatatan transaksi, dan penyelesaian layanan pelanggan. Kami mengambil langkah wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.
Hak Pelanggan
Anda dapat meminta koreksi data kontak atau menanyakan informasi pesanan yang tersimpan dengan menghubungi Ali Baba Bakery melalui kontak resmi di bawah ini.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui bila layanan kami berubah. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal berlakunya.
Hubungi Kami
Ali Baba Bakery
Dapur Ali Baba Bakery